Nível 1 | Nível 2 | Nível 3 | |
Necessidades de diagnóstico | ✔ | ✔ | ✔ |
Mede o envolvimento e a liderança do bem-estar | ✔ | ✔ | ✔ |
Resultados imediatos | ✔ | ✔ | ✔ |
Tutoriais explicativos | ✔ | ✔ | ✔ |
Análise dos resultados do diagnóstico pela equipa | ✔ | ✔ | ✔ |
Conversas 1-2-1 sobre as necessidades | ✔ | ✔ | ✔ |
Perguntas para garantir o êxito das reuniões 1-2-1 | ✔ | ✔ | ✔ |
Capacidade de registar objectivos | ✔ | ✔ | ✔ |
Opção para refazer o diagnóstico e acompanhar os progressos | ✔ | ✔ | ✔ |
Revisão da equipa sénior - painel de controlo especial | ✔ | ✔ | ✔ |
Avaliação comparativa interna | ✔ | ✔ | ✔ |
Apoio telefónico | ✔ | ✔ | ✔ |
Workshop de familiarização para chefes de equipa | ✔ | ✔ | |
Fazer o diagnóstico com a frequência necessária | ✔ | ✔ | |
28 actividades (20 minutos cada) para melhorar os resultados | ✔ | ✔ | |
Um calendário de actividades | ✔ | ✔ | |
Lista exaustiva de recursos. | ✔ | ✔ | |
Capacidade de integrar recursos adicionais, artigos, dicas, cartazes, vídeos, etc. | ✔ | ✔ | |
Consulta com o superior hierárquico | ✔ | ✔ | |
7 passos para uma liderança orientada para as necessidades | ✔ | ✔ | |
Infografia sobre liderança enviada mensalmente aos chefes de equipa (leitura de 1 minuto) | ✔ | ✔ | |
Vídeo indicador enviado mensalmente (3 minutos) | ✔ | ✔ | |
Feedback proactivo sistematizado | ✔ | ||
Autogestão 360 | ✔ | ||
Capacidade de solicitar feedback de outras equipas, clientes e fornecedores | ✔ | ||
Competência em conversas construtivas | ✔ | ||
Acompanhar os progressos a nível individual, da equipa e da organização | ✔ | ||
Avalie os 7 passos para a Liderança Orientada para as Necessidades | ✔ |
Termos e condições de venda
1. Preço por subscrição por mês.
A BP2W fornecerá ao utilizador o número de subscrições dos Produtos que acordamos com o utilizador na sua encomenda e ao preço mensal (excluindo IVA) que acordamos com o utilizador na sua encomenda. Cada subscrição constitui a concessão pela BP2W ao utilizador, nos termos das nossas Condições Gerais de Venda, de uma autorização limitada e revogável para um único utilizador individual fazer uso comercial dos Produtos e do conteúdo fornecido nos Produtos ("Acesso"). Este Acesso permanecerá em vigor até e a menos que seja cancelado pelo utilizador.
2. Prazo mínimo de subscrição.
A subscrição mínima dos produtos tem a duração de 1 mês a partir da data de aceitação da encomenda pelo utilizador e o pagamento do mês completo deve ser efectuado antecipadamente aquando da encomenda.
3. Pagamentos mensais da subscrição.
A taxa de subscrição, tal como acordada com o utilizador na sua encomenda, será cobrada mensalmente, de forma antecipada, na mesma data de calendário da sua encomenda de subscrição inicial.
4. Alterações de preços.
A BP2W pode alterar o preço da assinatura mensal a qualquer momento no futuro e comunicará ao utilizador quaisquer alterações de preço com três meses de antecedência e, se aplicável, a forma de aceitar essas alterações. As alterações de preço entrarão em vigor no início do mês seguinte à data da alteração de preço. Sujeito à legislação aplicável, o utilizador aceita o novo preço ao continuar a utilizar os Produtos após a entrada em vigor da alteração de preço. Se o utilizador não concordar com uma alteração de preço, tem o direito de rejeitar a alteração, cancelando a sua subscrição dos Produtos BP2W antes de a alteração entrar em vigor.
5. Pode cancelar uma subscrição devido a algo que tenhamos feito ou que vamos fazer.
O utilizador pode cancelar uma subscrição se (a) tivermos informado o utilizador sobre uma alteração futura das nossas Condições Gerais de Venda com a qual não concorda, (b) tivermos informado o utilizador sobre uma alteração futura do preço a pagar pela sua subscrição com a qual não concorda, ou (c) tivermos suspendido os Produtos por um período superior a duas semanas no total, num período de 12 meses. Nesse caso, reembolsaremos o utilizador no prazo de 14 dias, através do método de pagamento utilizado, proporcionalmente a qualquer período não utilizado da sua subscrição.
6. O utilizador pode cancelar uma subscrição em qualquer altura, se assim o entender.
O utilizador pode cancelar a sua subscrição dos Produtos BP2W em qualquer altura, à sua discrição e sem qualquer motivo, notificando o Serviço de Apoio ao Cliente por escrito. O cancelamento entrará em vigor no dia seguinte ao último dia do mês de subscrição em curso. Se o utilizador cancelar antes do final do período inicial de 12 meses, não reembolsaremos quaisquer taxas de subscrição já pagas.
7. Podemos terminar a subscrição do utilizador se este quebrar o nosso contrato.
A BP2W pode terminar a sua subscrição a qualquer momento, escrevendo-lhe se (a) o utilizador não efetuar qualquer pagamento quando este é devido e continuar a não efetuar o pagamento no prazo de 7 dias após lhe termos recordado que o pagamento é devido, ou (b) se determinarmos que o utilizador violou clara, séria ou repetidamente as nossas Condições Gerais de Venda.
8. Podemos retirar os produtos em qualquer altura, à nossa discrição.
A BP2W pode escrever ao utilizador para o informar de que vai deixar de fornecer os Produtos. A BP2W informará o consumidor com pelo menos 14 dias de antecedência sobre a cessação do fornecimento dos produtos e reembolsá-lo-á de quaisquer quantias que tenha pago antecipadamente pelos produtos que não serão fornecidos.
9. O seu direito de mudar de ideias.
O utilizador está a comprar uma subscrição dos produtos da BP2W online, pelo que tem o direito legal de mudar de ideias. O utilizador dispõe de um prazo de 14 dias a contar do dia em que lhe enviamos um e-mail a confirmar a aceitação da sua encomenda ou, se for anterior, até que o seu código de subscrição seja introduzido e o descarregamento dos produtos tenha começado. O utilizador aceita que os Produtos lhe sejam fornecidos imediatamente e aceita que perderá o direito de mudar de ideias em relação a uma subscrição assim que o seu código de subscrição tiver sido introduzido e a transferência dos Produtos tiver começado.
10. Dizer-nos que mudaste de ideias.
Se mudou de ideias, informe-nos ligando para um membro da nossa equipa de apoio ao cliente através do número +44 (0)1425 612610.
11. O que será reembolsado, como e quando.
Cancelaremos e desactivaremos permanentemente o seu código de subscrição e reembolsaremos o preço que nos pagou pelos Produtos quando os encomendou, através do método de pagamento que utilizou. O reembolso será efectuado no prazo de 14 dias a contar da data de receção da notificação do utilizador de que mudou de ideias.
12. Actualizações e melhoramentos de produtos.
Estamos continuamente a atualizar, melhorar e atualizar os produtos BP2W para melhorar a experiência do utilizador. O utilizador dá-nos autorização para descarregar e instalar upgrades, actualizações e funcionalidades adicionais para melhorar, aperfeiçoar e desenvolver os Produtos.