Niveau 1 | Niveau 2 | Niveau 3 | |
Diagnostic des besoins | ✔ | ✔ | ✔ |
Mesures de l'engagement en faveur du bien-être et du leadership | ✔ | ✔ | ✔ |
Résultats immédiats | ✔ | ✔ | ✔ |
Tutoriels explicatifs | ✔ | ✔ | ✔ |
Examen par l'équipe des résultats du diagnostic | ✔ | ✔ | ✔ |
Conversations en tête-à-tête sur les besoins | ✔ | ✔ | ✔ |
Questions pour assurer la réussite des rencontres 1-2-1 | ✔ | ✔ | ✔ |
Capacité à enregistrer les objectifs | ✔ | ✔ | ✔ |
Possibilité de refaire le diagnostic et de suivre les progrès | ✔ | ✔ | ✔ |
Examen de l'équipe de direction - tableau de bord spécial | ✔ | ✔ | ✔ |
Analyse comparative interne | ✔ | ✔ | ✔ |
Assistance téléphonique | ✔ | ✔ | ✔ |
Atelier de familiarisation pour les chefs d'équipe | ✔ | ✔ | |
Poser un diagnostic aussi souvent que nécessaire | ✔ | ✔ | |
28 activités (20 minutes chacune) pour améliorer les scores | ✔ | ✔ | |
Un calendrier d'activités | ✔ | ✔ | |
Liste complète de ressources. | ✔ | ✔ | |
Possibilité d'intégrer des ressources supplémentaires, des articles, des conseils, des affiches, des vidéos, etc. | ✔ | ✔ | |
Consultation du supérieur hiérarchique | ✔ | ✔ | |
7 étapes pour un leadership axé sur les besoins | ✔ | ✔ | |
Infographie sur le leadership envoyée mensuellement aux chefs d'équipe (1 minute de lecture) | ✔ | ✔ | |
Vidéo sur les indicateurs envoyée tous les mois (3 minutes) | ✔ | ✔ | |
Retour d'information proactif systématisé | ✔ | ||
Autogestion 360 | ✔ | ||
Capacité à demander un retour d'information aux autres équipes, aux clients et aux fournisseurs | ✔ | ||
Compétences en matière de conversations constructives | ✔ | ||
Suivre les progrès au niveau individuel, de l'équipe et de l'organisation | ✔ | ||
Mesurer les 7 étapes d'un leadership axé sur les besoins | ✔ |
Conditions générales de vente
1. Prix par abonnement et par mois.
BP2W vous fournira le nombre d'abonnements aux produits convenu dans votre commande et au prix mensuel (hors TVA) convenu dans votre commande. Chaque abonnement constitue l'octroi par BP2W, conformément à nos conditions générales, d'une autorisation limitée et révocable permettant à un seul utilisateur individuel de faire un usage commercial des produits et du contenu fourni dans les produits ("accès"). Cet accès restera en vigueur jusqu'à ce que vous l'annuliez.
2. Durée minimale de l'abonnement.
L'abonnement minimum aux produits est d'une durée d'un mois à compter de la date d'acceptation de votre commande par nos services, et le paiement de la totalité du mois doit être effectué à l'avance au moment de la commande.
3. Paiements mensuels de l'abonnement.
Les frais d'abonnement, tels que convenus avec vous dans votre commande, seront prélevés mensuellement à l'avance à la même date que celle de votre commande d'abonnement initiale.
4. Changements de prix.
BP2W peut modifier les frais d'abonnement mensuel à l'avenir et vous communiquera toute modification de prix trois mois à l'avance et, le cas échéant, vous indiquera comment accepter ces modifications. Les modifications de prix prendront effet au début du mois suivant la date de la modification. Sous réserve de la législation applicable, vous acceptez le nouveau prix en continuant à utiliser les produits après l'entrée en vigueur de la modification de prix. Si vous n'êtes pas d'accord avec une modification de prix, vous avez le droit de refuser la modification en annulant votre abonnement BP2W aux produits avant l'entrée en vigueur de la modification.
5. Vous pouvez résilier un abonnement en raison de quelque chose que nous avons fait ou que nous allons faire.
Vous pouvez annuler un abonnement si (a) nous vous avons informé d'une modification prochaine de nos conditions générales que vous n'acceptez pas, (b) nous vous avons informé d'une modification prochaine du prix à payer pour votre abonnement que vous n'acceptez pas, ou (c) nous avons suspendu les produits pendant plus de deux semaines au total au cours d'une période de 12 mois. Dans ce cas, nous vous rembourserons dans les 14 jours, par la méthode de paiement que vous avez utilisée, au prorata de la période non utilisée de votre abonnement.
6. Vous pouvez résilier un abonnement à tout moment, à votre discrétion.
Vous pouvez annuler votre abonnement BP2W aux produits à tout moment, à votre discrétion et sans raison, en informant le service clientèle par écrit. La résiliation prendra effet le lendemain du dernier jour du mois d'abonnement en cours. Si vous résiliez avant la fin de la période initiale de 12 mois, nous ne rembourserons pas les frais d'abonnement déjà payés.
7. Nous pouvons mettre fin à votre abonnement si vous rompez notre contrat.
BP2W peut mettre fin à votre abonnement à tout moment en vous écrivant si (a) vous n'effectuez pas un paiement à l'échéance et si vous n'effectuez toujours pas le paiement dans les 7 jours après que nous vous ayons rappelé que le paiement est dû, ou (b) si nous déterminons que vous avez clairement, sérieusement ou de manière répétée enfreint nos conditions générales d'affaires.
8. Nous pouvons retirer les produits à tout moment, à notre discrétion.
BP2W peut vous écrire pour vous informer qu'il va cesser de fournir les produits. Nous vous informerons au moins 14 jours à l'avance de l'arrêt de la fourniture des produits et vous rembourserons toutes les sommes que vous aurez payées à l'avance pour les produits qui ne seront pas fournis.
9. Le droit de changer d'avis.
Vous achetez un abonnement aux produits de BP2W en ligne et vous avez donc légalement le droit de changer d'avis. Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter du jour où nous vous envoyons un courrier électronique pour confirmer l'acceptation de votre commande ou, si ce délai est plus court, jusqu'à ce que votre code d'abonnement soit saisi et que le téléchargement des produits ait commencé. Vous acceptez que les produits vous soient fournis immédiatement et vous acceptez de perdre le droit de changer d'avis concernant un abonnement une fois que votre code d'abonnement a été saisi et que le téléchargement des produits a commencé.
10. Nous dire que vous avez changé d'avis.
Si vous avez changé d'avis, veuillez nous en informer en appelant un membre de notre service clientèle au +44 (0)1425 612610.
11. Ce que nous rembourserons, comment et quand.
Nous annulerons et désactiverons définitivement votre code d'abonnement et nous vous rembourserons le prix que vous nous avez payé pour les produits lors de votre commande, par la méthode que vous avez utilisée pour le paiement. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception par nos soins de votre notification de changement d'avis.
12. Mises à jour et mises à niveau des produits.
Nous mettons continuellement à niveau, améliorons et actualisons les produits BP2W afin d'améliorer l'expérience de l'utilisateur. Vous nous autorisez à télécharger et à installer des mises à niveau, des mises à jour et des fonctionnalités supplémentaires afin d'améliorer et de développer les produits.